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路在自己腳下

  • 2014-02-17
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很多新計調都在問,我如何能有客人,如何讓客戶認可我,我怎樣才能成功。其實很簡單,促成一個人成功的因素:專業知識占15%,另外85%是來自于他的修養、人際關系、處世能力、應變能力等等。計調需要的是綜合能力。

曾看到過這樣一個故事:一個畢業班的班主任帶著他的五十幾個學生到一個大集團公司參觀,由于該集團的老總是班主任的同學,因此老總親自接待,秘書和工作人員也非常客氣。

秘書將同學們安排在一個有空調的大會議室坐定,工作人員給每個學生倒了一杯水,學生們坐在那里非常坦然,沒有客氣,其中還有一個女同學問工作人員有沒有紅茶,理由是她平時只喝紅茶。

只有一個同學起身雙手接過工作人員遞過來的茶并客氣地說了聲:"謝謝,您辛苦了!"老總辦完事情急急忙忙趕過來連聲道歉:"對不起,對不起,讓你們久等了。"竟然沒有人應聲,還是老師和前面所說的那位同學帶頭鼓起了掌,但掌聲稀稀落落。

老總開始講話,發現同學們端坐著,沒有人做記錄,于是轉過身對秘書說去領一些公司的筆記本和筆來,然后老總面帶笑容地雙手遞給每一個學生,遞著遞著老總的笑容沒有了,因為學生們都是伸長著一只手臂去接,有的學生根本就不起身,更沒有人說聲:"謝謝!"只有剛才那個同學畢恭畢敬地站起來雙手接過紙和筆,并連說兩聲:"謝謝!謝謝!"

畢業分配的時候,該同學接到了那個大公司的錄用通知書。

其它同學非常不服氣:他的成績并沒有我好,憑什么讓他去而不讓我去。

老師一邊嘆氣一邊說:我帶你們去參觀的真正目的是想給你們創造機會,可是你們都失去了,該公司點名要這位同學,我有什么辦法呢?

對于幫助你的人,你能說一聲謝謝嗎?看似簡單的問題,折射了處事的態度。

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