1 、用經典的旅游產品,激發出行者的出行愿望
有些旅游產品很適合作為特殊的主題來激發出行者的愿望, 請大家試想以下場景,情人節的前后,各大商場紛紛推出鮮花和巧克力作為刺激年輕人逛商場的愿望,此時如果有短線的浪漫旅游產品順勢推出,是不是可以激發年輕人去過一個浪漫的情人節。重陽節其實也與此類似。
即使由于假期的原因,很多人可能無法此時出行,但是浪漫旅程的產品是情人間的一個愿望,通過旅行社對浪漫產品的煽動性的宣傳,他們或許會想到在假期合適的情況下,作為丈夫對妻子的一個浪漫承諾成為為禮物,以預定的方式確定此次旅行,盡管行期有待于最終確定。這種方式一方面可以做到人人參與,大大提高了旅行社的品牌認知度;另一方面出行者還能在適當的時候履約出行完成浪漫旅程。
2 、通過提供假期服務顯示自己旅行社產品的專業性
盡管旅行社提供的是服務,而不是一個有形的產品也面臨著節日期間的營銷挑戰。盡管表面看起來沒有商場的熱鬧處于劣勢,但是實際上有非常寶貴的東西可以向潛在出行者提供。每年的這個時候,旅行社的專業人士的專業知識,對潛在出行者的咨詢服務,是展示自己旅游品牌廣告的關鍵要素。
例如,旅行社的銷售人員可以通過某一人流集中的的地區,通過舉辦旅游線路的產品介紹和咨詢,在消費者以輕松心情逛街購物時,看到了你的產品,通過對產品的了解,甚至可以對購物所得到的喜悅與出游相比較,用減少購物所花費的費用來完成出游計劃。而此時旅行社的銷售人員可以就潛在出行者如何實現出行等問題提出有效建議。喧囂的假期結束后,潛在出行者會記住這些旅行社的“深情款待”,進而,旅行社的知名度也會大幅度提升。
3 、在假期倒計時這段時間展示多種產品
打開電腦網頁,你可能會看到這樣的趨勢:在節日的時候,12月末的倒計時很受歡迎。大部分商業品牌, 會將其收益的一部分拿出來做促銷活動,采用“感恩12天”或“折扣12天”的戰略銷售產品,旅行社此時是否可以適當推出未來的行程計劃,當然由于價格的不確定性,無法確定明確的價格,但是對于行程基本還是可以確定,利用節日促銷氣氛,實現旅游行程的預定,讓來年的出行者先對你行程做出一個選擇,使之成為你潛在的來年客戶。
通過節日期間不同的行程產品介紹并提供相關的咨詢服務,旅行社可以樹立全方位的意識。一旦出行者開始表示興趣,旅行社就可以對來年的行程做出策劃。
4 、幫助出行者在眾多的旅游產品中過濾出自己需要行程
旅游銷售人員總是試圖“侵入”出行者的大腦,想了解哪類游客究竟需要哪類產品。但是通常得到的答案是,“什么”而不是“誰”,銷售人員無法將出行者需要的行程產品與不同的出行者對接起來。事實上,銷售人員應該引導出行者從一個滿足一個愿望開始,在眾多的行程產品中,篩選若干選項,準確地找到他們所需要的行程產品。通過提供這種貼心的服務,旅行社品牌才可以營造潛在的客戶。
某旅行社目前正在運行“你的行程你做主”活動,為出行者者展出各種行程產品,然后提供各種適合的行程產品給適合的出行者 突出行程產品的特有屬性。通過這種方式,旅行社品牌可以建立行程產品和出行者需求之間的連接。潛在的出行者甚至可能為行程產品的銷售提供一些“傳遞式的廣告效果”,比如約上更多的親朋好友一起出行,達到銷售人員從未想到的新思路。
5 、觸摸出行者的感性思維,創造旅行社品牌的創意廣告
對于許多出行者來說,假期是一年中最感性的時間。浪漫行程可能營造初戀時的回憶,而九九重陽夕陽紅行程可能使子女能想起對父母感恩。這樣廣告創意就是“回憶”,在溫馨場景的營造中出現旅行社品牌的logo等,對提高旅行社品牌的認知度很有益。
有了這么多的方式,每一個旅行社品牌脫穎而出的機會都會提高,這樣品牌可以提升自己的形象和今年的銷售額。
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