2月下旬,鳳城市文明委啟動以“熱愛家鄉(xiāng)鳳城,志愿服務旅游”為主題的鳳城市旅游志愿者服務活動。 活動具體內(nèi)容包括:一旅游宣傳推介服務。旅游志愿者利用個人資源和關系網(wǎng)絡,以及微博、論壇、等媒介,廣泛宣傳鳳城旅游資源和旅游產(chǎn)品,宣揚文明旅游意識。積極參加“5·19中國旅游日”等旅游宣傳活動,向游客、市民發(fā)放旅游宣傳品,普及旅游知識;二旅游活動接待服務。通過舉辦旅游講解大賽選拔形象好、氣質(zhì)佳、知識全面的志愿者為全市舉辦的旅游展會、旅游節(jié)慶等大型旅游活動做好會務保障、禮儀接待、賓客引導、市情講解、秩序維護等相關工作;三假日旅游便民服務。五一、十一等假日旅游高峰,市旅游局在旅游景區(qū)、火車站、客運站、高速公路出口設立旅游志愿者服務站點,為游客免費發(fā)放旅游宣傳資料,開展景區(qū)路線指引、環(huán)境保護、文明勸導等服務活動;四行業(yè)文明志愿服務。在在全市各景區(qū)、旅行社、賓館、飯店等企業(yè)日常工作中,開展具有行業(yè)特色的志愿服務活動,通過誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務等志愿服務活動,引領文明旅游新風尚。在全市出租汽車及城市公交車行業(yè)中招募旅游志愿者,通過在車身張貼旅游公益廣告、車內(nèi)張貼志愿者服務承諾、擺放服務手冊和旅游宣傳資料、解答游客咨詢、提供文明優(yōu)質(zhì)服務等,為乘客提供周到詳盡的旅游指導和服務。 目前,全市旅游志愿者面向社會公開招募活動已經(jīng)啟動。市文明委通過《鳳城時訊》、鳳城人民廣播電臺、鳳城新聞網(wǎng)、鳳城旅游局官方網(wǎng)站、微博、、《鳳城供求》等媒體廣泛發(fā)布招募公告。 鳳城市文明委將推動旅游志愿者服務活動時代化、機制化、常態(tài)化開展,進一步著力提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度,為鳳城市旅游經(jīng)濟社會實現(xiàn)大發(fā)展、大變化、大繁榮提供精神力量和道德支撐。
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