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　　在線旅游作為旅游市場的一種重要服務方式，隨著近年來國民出游休閑意愿的急劇增長以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，它已經(jīng)成為兵家必爭之地，并發(fā)揮著越來越重要的作用。就在國慶長假的第一天，國內在線旅游的代表之一去哪兒網(wǎng)，向美國證券交易所提交了招股說明書，啟動了最高融資額為1.25億美元的上市進程。此舉也讓人們的話題再次聚焦到在線旅游上來，在線旅游現(xiàn)狀幾何？趨勢又將怎樣？

　　在線旅游市場已然是一片紅海

　　截至2012年12月底，中國在線旅游網(wǎng)民規(guī)模約為1.12億，僅占網(wǎng)民總數(shù)的19.8%。潛在的巨大商機，促使在線旅游成為各企業(yè)競相爭奪的焦點。目前國內的在線旅游企業(yè)眾多，主要企業(yè)有攜程、去哪兒網(wǎng)、藝龍、途牛網(wǎng)、同程網(wǎng)、驢媽媽、淘寶旅行、樂途旅游網(wǎng)、螞蜂窩、途家、芒果網(wǎng)、遨游網(wǎng)、酷訊網(wǎng)、悠哉旅游網(wǎng)、世界邦旅行網(wǎng)等，它們分別以不同的運營模式來瓜分著在線旅游這塊肥肉。早期攜程以“鼠標+水泥”運作，使其成為在線旅游市場領域的領頭羊，去哪兒、同城、藝龍等緊隨其后，在區(qū)域市場、細分業(yè)務領域、性價比等方面展開激烈爭奪。

　　在線旅游作為旅游服務平臺，競爭壓力越來越大，商業(yè)模式亦多種多樣。攜程、藝龍等不斷升級開放平臺戰(zhàn)略，攜程打造綜合旅游服務平臺，藝龍專注酒店預訂平臺，形成OTA模式，去哪兒網(wǎng)更是以在線旅游搜索平臺戰(zhàn)略，借助SaaS在線旅游產品銷售解決方案系統(tǒng)，通過聯(lián)合各種代理商，希望打造成為一個閉環(huán)平臺，形成TTS商業(yè)模式。螞蜂窩、航班管家等則在打造一種以在線交通票務帶動流量，著力開發(fā)訂票、訂房業(yè)務，形成自己的社區(qū)型商業(yè)模式，而世界邦旅行網(wǎng)通過整合大批經(jīng)過甄選的、具備專業(yè)知識、大多數(shù)生活或者曾經(jīng)長期生活在旅行目的地的達人來產生高質量、結構化的核心服務信息，配合其他輔助信息（地理信息、消費信息、商品庫存信息等），最終形成自助旅游信息庫、旅行產品信息庫和互聯(lián)網(wǎng)工具，打造一種在線旅游的“DGC”（Daren Generated Content）模式。

　　人在拼爹，企業(yè)何嘗不在“拼爹”

　　既然是紅海之爭，那么沒有足夠的資源，怎么能打好這場仗了，那就讓我們來看看這些在線旅游企業(yè)的“拼爹”情況。2011年百度與去哪兒網(wǎng)宣布，雙方達成一項深度戰(zhàn)略合作協(xié)議，去哪兒網(wǎng)獲得百度戰(zhàn)略投資3.06億美元，百度成為去哪兒網(wǎng)第一大機構股東。2011年1月騰訊入股同程網(wǎng)30%股權，同年5月騰訊斥資約8440萬美元收購在線旅游網(wǎng)站藝龍約16%的流通股，成為藝龍第二大股東。2010年5月，阿里巴巴宣布戰(zhàn)略投資旅行記錄及分享應用“在路上”，7月阿里巴巴集團宣布入股窮游網(wǎng)等。

　　未來，移動端將成為在線旅游的競爭焦點

　　其實無論是OTA模式的攜程，還是TTS的去哪兒網(wǎng)，抑或DGC模式的世界邦旅行網(wǎng)，在線旅游企業(yè)未來在PC端，移動端，尤其是移動端競爭必將更為激烈

　　9月份，攜程發(fā)布了新版移動應用“攜程旅行5.0”，推出了自由行套餐和攻略社區(qū)的微游記功能。攜程由OTA轉型成MTA(移動旅游代理)模式。移動正成為攜程的核心預訂平臺。攜程將繼續(xù)加強向移動端的戰(zhàn)略投資。之前，攜程已經(jīng)陸續(xù)收購或投資了訂餐小秘書、松果網(wǎng)、飛常準、途家網(wǎng)、快捷酒店管家等應用。未來攜程的酒店庫存、機票庫存、產品方面基本將完全對供應商和開發(fā)者開放，提供更多的接入低價產品。將更多資源向移動端傾斜，所有最新的豐富旅游產品都優(yōu)先在移動領域嘗試。

　　另外百度控股的去哪兒網(wǎng)推出TTS模式、并啟動上市步伐，借助市場資本，增強資金實力，發(fā)力直銷，增強移動端的布局必將為其占據(jù)在線旅游服務的互聯(lián)網(wǎng)入口加力。

　　信息、信任、社交、分享將成為在線旅游市場的內容核心

　　據(jù)悉新《旅游法》的實施，導致旅游市場價格上漲較大，國慶節(jié)期間選擇自助游的游客人數(shù)漲幅明顯。如一家旅游網(wǎng)“十一”假期出境游中，馬爾代夫方向自助游的游客人數(shù)同比增長104%，東南亞方向同比增長150%—200%。自助游的游客開始傾向精明地選擇在線旅游平臺，并通過在線旅游平臺尋找、獲取和分享信息，訴求高性價比的旅游方式。信息、信任、分享和社交將成為在線旅游的核心內容。

　　信息豐富，海量，且更針對性提供用信息，最大限度的滿足消費者獲取產品或服務信息的需求，而且有些產品可有效實現(xiàn)在線購買，不用擔心，不用操心，就像現(xiàn)在人們常說的“天知、地知、百度知”，像百度知道和貼吧形式一樣滿足人們對所需信息的匹配提供，貼合消費者越來越懶的天性。

　　“商家的十句，不如朋友的一句”，在線旅游市場同樣如此，旅游達人及當?shù)鼐W(wǎng)友的自身體驗、經(jīng)歷，比商家的一家之言更真實，再加上網(wǎng)站本身的公信力，信任問題將可以得到有效解決。

　　微博的出現(xiàn)，讓人們有了演講的感覺，微信的出現(xiàn)，把人們內心的“炫耀”情感挖掘出來，而對旅游的感觸、感想、感情分享和興趣群組交流伴隨著旅游休閑的需求增長，也必將成為值得在線旅游企業(yè)深度挖掘的訴求點。

　　在線旅游市場雖已紅海，但筆者相信紅海之中仍有深處的藍海值得挖掘。