旅行社在給游客安排線路及報價時，一般都要注明住宿的標準：是幾星級的酒店；是否掛牌；如果當地沒有相應星級的酒店，那么安排的是什么標準的？
如果旅行社在報價初期對住宿問題就含含糊糊，那么游客在抵達目的地時就很容易感覺到酒店住宿條件與想象差別較大。所以，建議游客在詢價階段，就要確定好各地的住宿標準，并要求旅行社如實回答。特別是對于沒有掛牌，而是說“準*星”的酒店，一定要注意，如果有必要，讓旅行社傳一下酒店照片是最好不過了。
那么如果旅行社安排酒店住宿標準和承諾不符合怎么辦呢？
這種情況，首先要防患于未然。在簽訂合同時，要在合同中以書面的形式注明，千萬不能口頭承諾；其次，在發生了這樣的事情后，可以先找旅行社調整，如果旅行社拒絕調整，就可以憑合同向相關部門投訴，維護自己的合法權益了。
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