旅游業內人士普遍認為,非洲的自然和人文資源豐富,具有很大的市場潛力,但一些中國游客對非洲還存在著誤解,比如在潛意識里把非洲看成“一個國家”,或者一想到非洲就與“貧窮落后”相連。
潛意識里把非洲當成一個國家
“今年非洲售賣情況比較一般。因為埃博拉病毒的原因,國人認為非洲全境都不安全。”鴻鵠逸游非洲部門的一位負責人透露。而很多旅行社從業人員 也表示了類似的看法:“盡管東非和南非距離暴發埃博拉病毒的西非相隔5000公里,但對于許多國人來說,非洲基本上就是一回事。”
一些去南非旅游的游客說,周圍的朋友對來南非旅游還是表示了擔心,盡管并沒有看到南非暴發埃博拉的新聞,旅行社也保證不會有問題。
“我要如何解釋才能讓一些中國人改變對非洲的看法呢?他們對非洲最深的誤解也許在于,潛意識里把非洲當成了一個國家。”凱撒旅游助理總裁陳杰指出,雖然每個人都有基本的地理常識,但是人們有時卻不用這些常識去考量非洲。
中國社會科學院非洲研究室主任、研究員賀文萍指出,前些日子廣東的“登革熱”疫情并沒有引起北京人的恐慌,因為北京人覺得廣東距離北京很遠。 可是非洲面積比中國大得多,發生疫情的只是非洲西部的部分區域,但中國游客卻產生了“非洲全境都不安全”的看法,從這件事情上,可以折射出中國游客對于非 洲認識的缺乏以及對非洲存在著的誤解。
五洲行目前已關閉多國旅游線路
今年非洲旅游市場深受“埃博拉病毒疫情”影響,很多旅行社非洲部門負責人也為此感到困擾不已。大部分旅行社并不愿意透露今年非洲市場的具體收客情況,而非洲每個國家旅游市場受到“埃博拉”影響程度也不一樣。
中東非線路一直是五洲行國際旅行社的強項,他們常年為同業供應相關非洲產品。該旅行社市場總監王衛國則坦率地表示,目前五洲行已經關閉了肯尼亞、津巴布韋、坦桑尼亞等國家的旅游線路,就連毛里求斯的線路都“不怎么開”了。
王衛國說,從五洲行掌握的數據來看,今年2月到7月份,非洲旅游市場尚未受到“埃博拉”影響,這段時間內,僅僅通過五洲行批發線路到肯尼亞、 坦桑尼亞、津巴布韋等國家的游客人數就將近2400人。今年上半年,五洲行的非洲線路,每個月都至少發七八個團。而最近幾個月,去往這幾個目的地都“不發 團”,或者暫停“發團”。
南非旅游遭受重大“誤傷”
碧山旅行是目前國內少數主營高端旅游產品的旅行社之一,長期做非洲高端線路。記者在其官網上發現,目前在售賣的非洲線路只有一條“摩洛哥國家 地理攝影”。碧山旅行出境負責人王朝萌介紹,北非旅游受到疫情的影響相對較小,而常規的南非、東非產品都曾在埃博拉暴發以后出現了退團情況。王朝萌表示, 碧山旅行的南非團都比較高端,旅行價格不菲,大家可能都不愿意承擔任何風險。同樣,碧山旅行也取消了很多前往肯尼亞、坦桑尼亞等東非國家的產品線路。
王衛國也指出,南非受埃博拉疫情的“誤傷”比較明顯。前兩年,每年走五洲行的線路去往南非的游客人數至少在一萬以上,而今年這個數字會減少一半,“大概4000多人”。
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