2、 旅游車到景點及餐廳期間客人統一下車，不單獨開車門供客人上車休息。貴重物品請勿存放在車上。

3、 行程中所含的餐食，早餐為酒店房含，不用不退費用。正餐按產品用餐標準操作，不含酒水。桂林用餐口味較辣，且普通團隊餐廳菜式比較雷同。建議游客用餐可提前和導游溝通少辣，多辣。

4、 凡持外地老年證、導游證、學生證、記者證等證件的游客由于桂林屬于旅游城市政策保護，不予認可外地證件請諒解！如遇天氣、政治方面等原因造成不能參觀的景點，未產生的門票沒用，按我社與景區協議優惠價格退還給客人。行程中贈送項目，如遇不可抗拒因素無法成行，門票不退。游客應使用合法的證件，并注明若因使用偽造證件導致的一切責任及后果應由旅游者自行承擔。

5、 行程中部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；如在自由活動期間有購物需求，請自行前往。