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韓媒:調查顯示語言不通成為在韓游客最大不便

  • 2015-04-14
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據韓國亞洲經濟中文網報道,調查顯示,外國游客在韓國旅游時,最大的不便是語言不通。韓國文化觀光研究院去年在主要機場和港口,面向中國、日本等16個國家和地區的1.2萬名游客進行韓國旅游滿意度調查,語言溝通滿意度僅為3.69分(滿分5分)。

  僅次于語言溝通問題的是昂貴的旅游費用(3.9分)、旅游咨詢服務(4.05分)、景點魅力度(4.11分)和飲食(4.15分),各國游客最滿意的是韓國治安環境(4.29分)。

  對于韓國旅游的整體滿意度從2013年時的4.15分提高至4.24分。今后3年內仍有來韓國旅游意向從4.07增至4.10。

  調查還顯示,游客在來韓旅游后,對于韓國的印象普遍較好。來韓旅游前,韓國的形象為3.92分,來韓旅游后增至4.21分。

  文化觀光研究院方面表示,從整體來看,去年訪韓外國游客的滿意度有所上升,但是在公共交通、購物中心、著名景點、餐飲店等地,除了英文之外,還應強化中文、日文等外語服務

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