許多顧問在申請公眾賬號的時候,可能會對選擇服務(wù)號還是訂閱號感到疑惑。
接下來我們會對兩種賬號對比,您可以自己比較看看。
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一、定位不同
訂閱號為用戶提供信息和資訊,服務(wù)號主要為用戶提供服務(wù)。
訂閱號主要偏于為用戶傳達資訊(類似報紙雜志),如果貴社對內(nèi)容推送比較在行,能編輯較為優(yōu)質(zhì)的文章,就可以選擇。
服務(wù)號旨在為用戶提供服務(wù)。如:招商銀行、中國南方航空。
第二、群發(fā)信息量不同
訂閱號每天(24小時內(nèi))可以發(fā)送1條群發(fā)消息,服務(wù)號1個月(30天)內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息。
推送給用戶的內(nèi)容在精不在多,發(fā)送太多不適合游客需求的文章,反而會引起他們的不喜,導(dǎo)致取關(guān)。
發(fā)的消息希望更多的人看到,服務(wù)號比訂閱號更顯眼!
第三,用戶收到信息提醒方式不同。
群發(fā)信息時,訂閱號的用戶不會收到即時消息提醒,服務(wù)號的用戶將收到即時的消息提醒。
發(fā)的消息希望更多的人看到,服務(wù)號比訂閱號更顯眼!
第四,消息顯示位置不同。
訂閱號消息集合在訂閱號文件夾,按照發(fā)布時間更新排序,你發(fā)的消息可能就會被折疊,需點擊兩次才能查看消息。
服務(wù)號消息直接出現(xiàn)在聊天列表。
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