第五屆中國旅游產業發展年會暨首屆中國（國際）冰雪旅游峰會12月25日至26日在黑龍江省哈爾濱市拉開帷幕。在兩天的時間里，來自官產學研媒的近千人將參加產業論壇、主題論壇、年度發布等活動。在《2015年中國旅游輿情調查成果及評價指數》上，寧夏在市場正面排序中以98.4%的高比例排名全國第一位。

中國旅游產業發展年會被業界評價為“規格高、影響大、效果好的中國旅游行業盛會”，產業論壇邀請專家學者以及企業人士，圍繞“十三五”期間旅游發展的新趨勢、新機遇和新挑戰，進行主題演講、精彩300秒、高端對話，同時在12月26日發布的《2015年中國旅游輿情調查成果及評價指數》上，寧夏在市場正面排序中以98.4%的高比例排名全國第一位。這是寧夏旅游獲得的重大榮譽，塑造寧夏旅游美譽度，進一步打造了寧夏旅游品牌。

近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，國內旅游熱不斷高漲，特別是每逢節假日，各大景區人滿為患，于是各種旅游負面輿情頻頻爆出，引發一場場旅游輿情危機。旅游業因其行業性質一直以來都是網絡輿論關注的焦點之一，由于涉及人員面大、人員數量多且過分集中，因此一旦發生負面突發事件就極易引發大面積快發傳播發酵，形成網絡輿情熱點，甚至成為引人注目的公共事件，而旅游部門稍不注意也極易被推倒輿情風口浪尖。例如，2015年黃金周期間的青島大蝦事件，迅速成為社會關注的熱點。因此，擁有一套行之有效的輿情監測方案，以幫助旅游部門快速準確監測網上各類旅游負面輿情，全面了解社會公眾關切的旅游相關問題，從而及時采集準確的應對措施，以預防、減少和消除突發旅游輿情造成的負面影響成為旅游部門一項重要工作之一。（張勇）