近年來，上海下大力氣創新文明旅游宣傳方式，引導促進市民文明出游，更好地塑造和展示國家與城市的良好形象。上海市文明辦副主任宋慧告訴記者，一方面，圍繞常態，鞏固重大節日期間文明旅游宣傳教育；另一方面，多管齊下，強化出境文明旅游宣傳，完善機制，做好旅行社和景區的文明旅游教育。

　　4月10日，由上海市文明辦、市旅游局、上海鐵路局打造的全國首趟“文明旅游專列”在上海南站首發，駛向目的地黃山。“讓每一名游客成為文明、友善、和諧正能量的傳播者、踐行者。”除了向游客發放《文明旅游出行指南》，上海鐵路局還設計了多個便于游客參與的互動項目。目前，正逐步計劃將假日列車和旅游專列都打造成為“文明旅游專列”。

　　9月20日，2015上海郵輪旅游節在吳淞口國際郵輪港拉開帷幕。今年的上海郵輪旅游節以《上海郵輪旅游示范合同》推廣使用活動為主題，助推郵輪旅游規范化風尚。

　　“加強文明旅游工作，出境游是重點。上海作為境內旅游目的地城市和出境游重要出發城市，堅持關口前移、重心下移，緊扣關鍵環節，有針對性地開展出境文明旅游教育引導工作，在簽約組團環節形成‘行前告知、行中提醒、行后總結、全程引導’的文明旅游引導工作規范。”宋慧介紹。

　　與此同時，上海重視創新理念，推動文明旅游志愿服務，特別注重青少年群體文明旅游宣傳教育，塑造文明旅游品牌新形象。今年，上海市文明辦組織上海市交通委、旅游局等文明旅游聯席會議成員單位，率先在全國開展文明旅游志愿者招募工作。在上海，每天有820余名文明旅游志愿者在機場、長途客運站、鐵路客運站、客運碼頭、地鐵、旅游停車場等區域通過文明旅游志愿者服務基地開展活動，讓游客每時每刻感受到文明。