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影響散客旅游選擇的主要因素

  • 2014-01-30
  • 分類:旅行社常識
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散客旅游者一般所具有的特征:需求面廣且需求差異大;消費數量低但消費頻率高;選擇偏好流動性強等。分析散客旅游者外出游玩的決定過程及其影響因素,尋找其中的規律,并采取相應的營銷策略,是主題公園營銷的重要課題。
影響散客旅游者旅游選擇的主要因素有:
第一:文化因素。文化是人類欲望和行為的最基本的決定因素。相同文化背景下的散客旅游者,具有相似的信念、價值觀、風俗習慣和行為方式,同樣具有相似的出游偏好。
第二:社會因素。社會因素對散客旅游者旅游選擇的影響也是非常重要的,這些社會因素包括相關群體、家庭、社會角色與地位等。
第三:個人因素。包括年齡階段、職業、經濟環境、生活方式、個性等。個人因素的不同表現在旅游行為和習慣的千差萬別。
第四:心理因素。包括需求動機、直覺、學習及信念和態度等。
根據旅游者的需求動機,可以將其分為五種類型,了解了不同的需求群體,就可以有針對性的策劃相應的旅游產品,采取相對應的市場營銷策略。
1、前衛型:前衛型旅游者是追求最炫、最酷一族。他們永遠追逐最新旅游熱點,走在旅游市場消費前面,他們追求強烈的刺激,喜歡攀巖、探險、極限運動。這類群體人數較少,是強烈刺激、冒險性旅游項目關注的重點。
2、時尚型:時尚型旅游者思想比較新潮,對新出現的主題公園和主題公園里增加的新景觀新設施設備比較敏感,愿意選擇新建的主題公園。
3、實際型:實際型旅游者是一批實用主義者,在作出旅游決定之前,喜歡全面收集各個主題公園的咨詢,進行全面比較,最終選擇比較知名的、口碑比較好的、性價比比較好的主題公園作為出游選擇。此類旅游者比較成熟,不愿意冒險。
4、傳統型:傳統型旅游者是比較保守的旅游者,他們喜歡傳統的旅游方式和傳統的旅游景點,他們不太能接受高刺激性和高冒險性的旅游景區景點,不會選擇不太熟悉的主題公園作為出游目的地。
5、固執型:固執型旅游者是懷疑論者,他們有著僵化的旅游方式和頑固喜歡的旅游景區景點,對新出現的旅游景點景區不是抱懷疑態度,就是橫加指責,強調其不好的一面。此類游客難以成為主題公園的客源,而一旦他們轉變觀念后,就會成為主題公園的忠實游客。

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