孩子，你還在做導(dǎo)游嗎？

張家界龔佑斌

在餐廳為了給上帝搶上菜和其他團導(dǎo)游爭得面紅耳赤！為了一些不相干的人都是兄弟姐妹何苦相互為難?孩子，你還在做導(dǎo)游嗎?

當(dāng)上帝熟睡后拖著疲憊的身心返回自己不大的租來的“家”！已經(jīng)困的不行了也要先洗澡為了給上帝們一個干凈整潔的形象!當(dāng)上帝抱怨6點半起床太早的時候你們卻五點半已經(jīng)在出發(fā)往酒店的路上!孩子，你還在做導(dǎo)游嗎？

國外有幾棟豪宅的官員別的什么行業(yè)都沒。太多人關(guān)注說是偌大的中國陽光底下的暗影，全世界人都說你們灰色收入很多，卻沒幾個發(fā)財了的導(dǎo)游，仍為了三餐奔波勞碌！孩子，你還在做導(dǎo)游嗎？

當(dāng)所有人都說導(dǎo)游收入太高時你們卻連純玩團100一天的導(dǎo)游補助旅行社還要扣20塊上團費！帶團時吃住車費都不報！孩子，你還在做導(dǎo)游嗎？

無數(shù)個當(dāng)別人歡天喜地合家團聚的年節(jié)，你們卻奔波在異地，連頓像樣的年飯都沒！ 因為年節(jié)甚至沒房住多少人住一間都有可能！而上帝們卻說你們住好了就不管我們了你也只有安撫和微笑！孩子，你還在做導(dǎo)游嗎？當(dāng)上帝們指著你的鼻子罵說飯菜很難吃，酒店很垃圾，你怎么安排的？

你卻住著雜物間地下室。吃的還不如上帝們。卻不能說是旅行社訂好的；或者你們的團費才四百塊不到要住兩晚玩三天游四五個景點；還包含四正兩早你還想住天宮吃兩頭鮑魚?孩子，你還在做導(dǎo)游嗎?

當(dāng)新聞中主持人自己都說是無證導(dǎo)游打游客。而司法解釋導(dǎo)游前提條件必須是持有導(dǎo)游證沒有的根本不叫導(dǎo)游。你卻為此背了太多黑鍋引來無數(shù)非議！

而持證導(dǎo)游被游客打了卻無人問津。無處申冤只能自己落淚無人知道！出團不辛遇難；家人痛苦萬分。孩子，你還在做導(dǎo)游嗎？

當(dāng)能把景區(qū)講解員說成二導(dǎo)游幫忙推銷你們不敢直接做的項目這樣聞所未聞的"二導(dǎo)游"。某些無良記者為了出名不惜雪上加霜漏洞百出仍瞎編亂造的文章都可以發(fā)表！你們卻無處申辯,也沒有任何一家媒體會為你們主持公道!孩子，你還在做導(dǎo)游嗎？

當(dāng)你看到旅游法即將出臺以為一切都會變好，卻發(fā)現(xiàn)真出臺了根本就是自己的奢望，有關(guān)部門卻像手持尚方寶劍等著上帝把你舉報！至于如何是合理如何是合適怎么樣區(qū)分也沒人清楚地知道！孩子，你還在做導(dǎo)游嗎？

當(dāng)全中國都有五險一金重大節(jié)日三倍工資高溫補貼，就連農(nóng)民工兄弟都好幾百一天了，你們有些人國慶節(jié)出團還拿一百幾十塊從早上忙到晚上工作十幾個小時連他們收入一半都不到！孩子，你還在做導(dǎo)游嗎？

當(dāng)你知道保險業(yè)務(wù)員和你們一樣也沒底薪靠拿傭金生活，保險法規(guī)定保險從業(yè)者把傭金返還給客戶以商業(yè)賄賂論處，旅游法規(guī)定導(dǎo)游拿傭金的也以商業(yè)賄賂論處！同樣是傭金一個不拿給還人家的違法一個拿了就違法！

你們應(yīng)該學(xué)雷鋒好榜樣！免費為這些上帝服務(wù)，免費講解，免費帶路，端茶遞水！提行李；排隊拿票！笑臉相迎。畢恭畢敬！否則上帝就投訴你。旅行社每天隨便給你一百塊錢補助；收入己經(jīng)很高了！高回報；高收入。你該知足了!孩子！（你選擇；你活該。）你還在做導(dǎo)游嗎？

當(dāng)十一期間的新聞都報道負(fù)面消息以點蓋面的把你們的辛勞都抹殺！加大游客和你們的對立卻有人在旁邊偷笑！孩子，你還在做導(dǎo)游嗎？

當(dāng)你聽到好在死的是導(dǎo)游！導(dǎo)游可以不用睡，司機必須睡好，不然怎么保證我們的安全？！之類的話語從你全心服務(wù)的上帝嘴里說出你的心靈有沒有傷到？孩子,你還在做導(dǎo)游嗎? 當(dāng)一刀切把購物自費都切除了,上帝們依然不滿意而一直投訴的載體購物自費都沒了以后卻因團費上漲心理期望值升高事實上漲價的團費也不能讓他們吃住達(dá)到心理期望又沒地方投訴只能投訴導(dǎo)游服務(wù)你也知道！孩子，當(dāng)這一切的一切,所有矛頭都指向你們,鋪天蓋地的屎盆子都往你們頭上扣你還能在車上像沒事似的用你的知識和閱歷讓全車氣氛活躍歡聲笑語嗎?

你還能在幾乎所有的游客都在車上睡著了之后因為客滿沒有你的座位拿個墊子默默地坐在走廊上去規(guī)劃接下來的行程怎么走能讓上帝們走的更愉快嗎?看著搖籃,我不能休息,因為我的孩子需要撫養(yǎng),看著父母,我不能休息,因為我的父母正在衰老!

我只想用我的努力讓我的家人過得更好!這就是我的夢想!為了這夢想哪怕付出了青春,愛情甚至更多卻得到不對等的回報!多少次帶著陌生的一批一批的人游覽著風(fēng)景秀麗的祖國河山卻無暇欣賞！

這些年有些導(dǎo)游兄弟姐妹因為東奔西跑連戀愛也沒談成，歲月的痕跡侵蝕了你的容顏鬢角！嘗遍了酸甜苦辣委屈心酸！忽略了一直為你牽掛的親人！孩子,累了吧,你還能承受多少?孩子，該把錯過的補回來了！

也許若干年后,當(dāng)所有景區(qū)都像九寨溝張家界廬山那么亂人們會想起曾經(jīng)有個職業(yè)叫導(dǎo)游,在夏日炎炎讓我們坐旅游車上吹空調(diào)在下雨時候讓我們先躲雨而自己卻不顧風(fēng)吹日曬雨淋為我們排隊拿票!不顧自己的危險先站在馬路中間用導(dǎo)游旗為我們擋住來車維護生命通道!用自己豐富的閱歷見識為我們的旅游增添了無數(shù)歡笑!

僅以此文獻(xiàn)全國廣大導(dǎo)游同仁！

（選自《旅游與交通》雜志2014年1月15日出版,第七卷第1期總57/58期）