有一天,辦公室來了個打扮很怪異的人,他開口就說:“您是搞營銷策劃的張經理吧,我想請您幫我策劃策劃。”“您是做什么的呢?”“說來慚愧,我以前也是個老板,做生意賠了,房子也抵了,老婆也跑了,干老板多年,除了有點脾氣,什么本事也沒有,現(xiàn)在只好乞討為生,不過現(xiàn)在乞討這個行業(yè),門檻太低,競爭太激烈。想讓您幫我出出主意,提高一下我的乞討業(yè)績。”
“你都混成叫花子了,還講究什么業(yè)績。”
“人即使再落魄,也得精益求精,追求卓越吧。”
【少一點抱怨,多一點精神】
“那好吧,就沖你這精神,我也接你這活了。”那人很高興“我現(xiàn)在沒錢付給您咨詢費,等我掙了錢,我再給你,您看我現(xiàn)在應該怎么辦?”
張經理思考了一下“您看,您要在乞討業(yè)有所建樹。就得先有個品牌。您貴姓?”“姓李。”“叫花李,你看這個名字還可以吧?”“不錯不錯,挺好聽。”“你有沒有固定經營場所?也就是你有沒有固定乞討的地方?”“有啊,我一般上午在人民廣場,那人多,上午站累了,下午,我就去散散步,順便撿撿破爛。我干乞討這個職業(yè),雖然被人瞧不起,但也屬于自由職業(yè)者。”
“叫花李,我給你一個建議,你一定要走專業(yè)化道路,不要又乞討又撿破爛,你只有把你的乞討這個主業(yè)做大做強之后,才能多元化經營。況且,又干這個,又干那個,品牌不夠集中。”
【很多計調朋友在群里不能為自己清晰固定一個響亮的名字,雖然在群很多,但無法形成自己的品牌,群名片是你最好的品牌】
“是,是,我以前就是這樣搞死的。”“你呢,以后每天就在人民廣場守著,手里拿個碗,碗里先放上個塊八毛的,在你前面,立個牌子,上面寫上“叫花李”。這樣你就與其他乞討人員不一樣了,你已經有了自己的品牌。”張經理喝了口水,接著說:“有了自己的品牌,這還不夠,你必須在乞討方式與競爭者區(qū)別開來,你必須差異化經營。讓別人覺得你有個性,有特色,就是和別人不同。”
【通過熟練使用你手中的小蜜蜂,打造你自己獨特的行程產品,報價方式,在市場競爭中脫穎而出】
“以后不管什么人給你錢,你只許收人家五毛。你還像過去一樣,面對熙熙攘攘的人流,拿個碗,伸向人群,嘴里做著廣告:行行好吧!行行好吧!”我估計大多數人連看你一眼都不看,躲著就過去了。你別泄氣,這是正常現(xiàn)象,不要奢望把所有的人都變成你的客戶。記住了,我們只為一部分人服務,要找到我們的目標客戶群。
【群里計調雖多,但不可能都成為你的合作伙伴】
我相信,肯定會有些人朝你碗里扔個塊八毛的,這時候你一定要看清楚是多少錢,如果是五毛,就對人家說聲謝謝。如果比五毛多,例如一塊,你不要見錢眼開,趕緊把人家叫住,對人家說:“謝謝,我這里只收五毛”然后,你再找給人家五毛錢。“如果人家給的不足五毛,比如兩毛,你也把人家叫住,對人家讜:謝謝您的好意,我這里最低消費就是五毛,這兩毛您還是拿回去吧。”
叫花李有點不明白。“啊?照你這個策劃,人家給一塊,找回五毛,人家給兩毛還不要,我豈不要的更少?不行不行。”“老李,不,叫花李,你聽我說,你要想在乞討業(yè)有所突破,你必須按我的話去做,剛開始是有點損失,但你和其他乞討的不同了。你想想,當你找五毛錢給人的時候,那人是什么感覺,估計那人手里拿著那五毛錢,站在那得愣一會,“怎么回事,要錢的還帶找錢的”你相信不相信,回家他就把這事宣揚出去,他會跟親戚朋友說:人民廣場有個叫花子,我給了他一塊,他還找我五毛。”那個給你兩毛的家伙就更驚詫了,估計當時他就得跟你翻臉“什么,你有沒有搞錯,你這還有最低消費?我問問你,你還是叫花子嗎?”回去,他也要為你宣傳:今兒個我可遇見一件怪事,人民廣場有個要錢的,有個性,我給他兩毛,他還不收,告訴我最低只收五毛。這些人都免費為你宣傳,免費為你做口碑廣告,你想想,你的知名度增加了,無形資產就增加了,現(xiàn)在這個年代,是注意力經濟年代。你只要聚集了人氣,就不愁不來錢。
【多在群里活動,踐行易沃克計調俱樂部的核心理念,服務別人就是服務自己,幫助別人也是幫助自己,一定會得到更多群里朋友對你的關注】
過了兩個星期,叫花李也沒有再來,張經理心里一直想知道策劃的效果,于是便來到人民廣場找叫花李。一進廣場,老遠就看到在廣場一角圍了一群人,擠進去一看,中間果真是叫花李。在他面前,立著一個牌子,上書:著名職業(yè)乞討師叫花李。旁還放著一本無家可歸人員登記證。叫花李正忙著收錢,找錢。人群中有位中年婦女說“嘿,我們家那位回來跟我一說,我還不相信,天底下還有這樣的叫花子,只收五毛,多了還不要,到這來一看,還真是,您看人家這個乞討,還真夠職業(yè)。”旁邊一個小伙子氣不過了,“我還不相信,有人會見錢不眼開。”說著,走上前去,拿出一張一百元的大票來,遞給叫花李,“看你挺辛苦的,別找了。”叫花李忙把他拉住,一邊數出一堆毛票來塞給他,一邊說:“謝謝大哥的好意,您也不容易,我就收您五毛,多了不收,歡迎您下次再來。”圍觀的人看到這場景,竟然鼓起掌來。張經理看到這里,覺得很滿意,也沒和叫花李打招呼,便從人群中鉆了出來。
過了兩三天,一個雨天,叫花李來了。“張經理,多謝您的策劃,我現(xiàn)在的乞討事業(yè)蒸蒸日上,要不是下雨,我都抽不出來空過來看你。”“老李,別客氣,主要還是你自身的素質好,你本身就長了一個適合乞討的臉,再加上經歷了這么多風雨,滿臉都是滄桑,稍微有點同情心的人就想給你點施舍。”“張經理,你說也怪了,那幾個和我一同在人民廣場乞討的,長的比我慘,可他們一天卻要不來幾個錢,”“這你就不懂了,麥當勞的老板曾經說過,不要以為麥當勞是經營快餐的,其實麥當勞是經營房地產的,通過做餐飲,把一個個好地方,都給占了。你也一樣,不要以為你是經營乞討業(yè)的,你是經營娛樂業(yè)的。你在乞討的同時,給大家?guī)硇缕妫瑤砜鞓?/span>。”“真的?沒想到我的工作這么崇高。”
【計調不僅僅是為客人實現(xiàn)吃住行游購娛的調度安排,更是給客人帶來精神愉悅體驗的工作】
“你是趕上好時候了,要是二十年前,物質還十分缺乏,大家掙的錢只夠吃飯,你要錢即使就是要出花來,也沒人理你,可現(xiàn)在不同了,物質是豐富了,可人越來越精神空虛,總想尋求刺激,如果聽說哪有個三條腿的蛤蟆,都要開車幾十公里去看看。大家給你錢,不是因為你值得同情,是因為你這個行為給人帶來良好的體驗。”
叫花李聽得直點頭,“我有點明白了,您是說很多人吃飽了沒事干?”“對”張經理見有人能聽明白,說得就更來勁了:“現(xiàn)在是眼球經濟,注意力經濟,體驗經濟,誰有個性,誰有特色,誰能吸引大家的目光,誰能產生美好的體驗,誰就能把嘩嘩的人民幣吸引來。筒單的現(xiàn)象其實背后都蘊藏著深刻的道理”“好,我回去繼續(xù)搞我的眼球經濟,娛樂產業(yè)。”
【不要把注意力都放在你的簡單的行程報價操作上,這個小蜜蜂都可以幫你解決,多用點精力去關注你的客人,讓你的客人得到更多更貼心的服務,對你的操作產生美好的體驗,客戶才肯選擇你】
過了幾天,張經理在當地的一個地方性小報看到了一篇報道,題目是《一個具有職業(yè)道德的叫花子》,張經理看完之后,心想,這個叫花李,現(xiàn)在已經出名了,我應該找他收點策劃費。于是張經理就米到人民廣場去找他,老遠就看到廣場一角圍了很多人,比上回人更多了。張經理走上前去,擠進去一看,雖然地上放的牌子還是叫花李,可人已經換了一個人,“叫花李呢?”張經理問那人。“你問我老板啊?你去百貨大樓門口找他吧。““他去那兒干嘛?”“他說要在百貨大樓門口開個分店。我是他雇來的,在這看著老店......”
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