據北京晨報消息，一名65歲中國女游客隨團到印尼巴厘島旅游時，被海浪拍至骨折，目前已起訴當事旅行社。 報道稱，這名女游客系2013年在巴厘島岸邊出事，右腿的脛骨、腓骨及脛骨平臺骨折。經診斷，構成十級傷殘。此行系其與北青旅簽訂赴印尼巴厘島(點擊查看)
記者近日從河南省旅游局獲悉，2015年第二季度，全省旅游秩序良好，未發生重大旅游投訴。全省共受理旅游投訴86件，其中，正式立案受理72件，現有69件調解處理完畢，另外3件正在處理之中。 在這正式立案受理的72件旅游投訴中，省旅游質監所(點擊查看)
因出發前一致拒絕為某自理景點強制繳費，數十名游客昨日被導游遺棄在發車點。眾人一聊天才發現都是來京前在網上找的旅行社，來自不同旅行社的“N日游”臨時“被拼團”。旅游服務熱線的工作人員表示，游客可提供簽署合同、大巴車車牌號等信息投訴。 昨(點擊查看)
時下正值暑期旅游高峰，記者了解到，武漢出境游持續火爆，旅游線路主要集中在東南亞和歐美，增幅達兩成。泰國清邁、芭提雅、菩提島等線路，因價格低、簽證方便受到青睞。隨著出境游客持續增長，一些安全隱患也浮現出來。近日，湖北省消費者協會發布消費警(點擊查看)
現在市民旅游，只需掏出手機，輕輕劃動指尖，便可訂房、訂機票，甚至即時翻譯、兌換外幣。記者昨日在手機上查詢，與旅游相關的APP多達上萬個，幾乎涵蓋了市民出游衣、食、住、行等所有鏈條。調查顯示，7成游客通過在線旅游APP軟件訂酒店、訂機票，(點擊查看)
記者從昨日上午召開的全國旅游市場監管工作會議上獲悉，國家旅游局辦公室印發《旅游經營不良信息管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)，意在加大對旅游經營者和從業者違法失信行為的懲處力度，并建立旅游經營服務不良信息公示制度。 據了解，所謂旅(點擊查看)
MERS搗亂 出境游投訴激增 今年上半年旅游大數據出爐 今年上半年境外多國突發中東呼吸綜合征疫情，不僅讓韓國等地旅游市場受損，連我國旅游行業也受到波及，其中，出境投訴數量、人次超過歷史水平。昨天，國家旅游局公布了上半年全國31個省區(點擊查看)
今年上半年，受理旅游投訴案件呈現出境游投訴激增、景點成為僅次于旅行社的投訴對象、投訴旅行社違反合同約定比重大這3大特點，對此，國家旅游局建議各地加強對旅行社的引導和監督，加強對景點的管理，提高處理突發事件的能力。 別拿你擁有的，去限制(點擊查看)
日前，昆明市旅游發展委員會發布二季度旅游各要素行業的動態考評情況，公布二季度導游、旅行社、旅游購物和旅游企業等四個旅游要素行業的“紅黑榜”。 二季度，31名導游因參加公益活動、收到游客表揚信等，獲得加分；只有一家旅行社因參加旅行社線路(點擊查看)
女子坐快艇顛傷 旅行社賠錢 52歲的高女士在泰國乘快艇游覽時遇到風浪，因船體顛簸劇烈導致其腰椎骨裂，后法院判決旅行社承擔七成責任，賠償其54000余元。在去泰國進行二次手術后，高女士再告旅行社索賠后續醫療費等。北京晨報記者昨天獲悉，朝(點擊查看)