1997年07月 至 2015年04月
河南康輝國際旅行社有限責任公司國貿廣場營業部 | 總經理
大學畢業開始從事旅游行業,截止今年已經十八個年頭,從最低層的導游做起,帶團經驗三年以上,被評為河南省優秀導游人員,河南省中級導游,河南省優秀經理人資格,從帶團過程中學習了要多從客人的角度思考問題,要多換位考慮問題,服務的理念是細節服務,這幾年自己開公司做旅游,無論是從接待上還是從維護上一直要求我們的全休員工把細節服務放在心上,從為客戶考慮,多把客戶的事情當成自己的事情去對待,與客戶之間的關系就會像朋友像親人相處,我們的接待量一直在持續上升,我相信我們的用心和我們的誠心會讓我們的事業更進一步,更多我的是感謝一直以來支持我們的廣大客戶,謝謝大家的支持。
2009-07 至 2011-06
河南大學工商管理 | 工商管理
碩士研究生