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傳統(tǒng)中小旅行社如何做電子商務(wù)?

  • 2013-12-24
  • 分類:旅行社經(jīng)驗(yàn)分享
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旅游行業(yè)競爭日趨激烈,大的傳統(tǒng)旅行社掌控著資源和渠道,小旅行社如果想發(fā)展,唯一的突圍方向是互聯(lián)網(wǎng),但是在有限的資源、有限的資金、有限的人力條件下,如何去一步步搭建自己的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道呢?小旅行社在互聯(lián)網(wǎng)的世界里又該何去何從?

首先是旅行社需要一個(gè)什么樣的電子商務(wù)平臺(tái)呢?

對(duì)中小旅行社來說,所需要的電子商務(wù)平臺(tái),是能夠滿足:“不因開展電子商務(wù)而帶來額外過高的成本投入,同時(shí)又能給旅行社帶來更多的效益”。為解決旅行社們的這個(gè)需求,欣內(nèi)欣外為旅行社們量身打造了一個(gè)通過數(shù)據(jù)雙向同步來降低運(yùn)營成本的電子商務(wù)平臺(tái),該平臺(tái)由“欣外網(wǎng)站+欣內(nèi)網(wǎng)店”以雙核的模式構(gòu)建而成,一個(gè)覆蓋欣欣站外游客市場(chǎng),一個(gè)覆蓋欣欣站內(nèi)市場(chǎng),以雙戰(zhàn)同步經(jīng)營的模式實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的全面覆蓋。

其次是旅行社在運(yùn)營欣內(nèi)欣外時(shí)該往哪兒走?

遇到過太多中小旅行社觸網(wǎng)失敗的案例了,且他們的失敗基本都是大同小異:在運(yùn)營的時(shí)候走錯(cuò)了方向。太多中小旅行社在建站的時(shí)候選擇了“大而全”,而不是以業(yè)務(wù)為核心、深植于本地優(yōu)勢(shì)資源、走“小而精”的運(yùn)營方向,其結(jié)局只能是人心不足蛇吞象。中小旅行社選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,本就是因?yàn)橘Y源、資金、人力等處于弱勢(shì),所以,旅行社在進(jìn)行經(jīng)線上營時(shí)也需要認(rèn)清這個(gè)事實(shí),避免任何可能將自己拖入無休止的高成本投入的方向上去。所以,對(duì)于眾多中小旅行社來說,在運(yùn)營欣內(nèi)欣外的時(shí)候,選擇走“小而精”的地方旅游站方向無疑是最合適不過的。

最后是旅行社如何運(yùn)營著欣內(nèi)欣外走向“小而精”?

因?yàn)樾劳庹臼锹眯猩缱灾髌放频木W(wǎng)站,所以,在網(wǎng)站的運(yùn)營方面,也會(huì)跟欣欣網(wǎng)店有所不同。欣外站的運(yùn)營主要分為優(yōu)化和推廣兩大部分。優(yōu)化部分,主要是指站內(nèi)的優(yōu)化,包括域名的優(yōu)化、服務(wù)器的優(yōu)化、程序的優(yōu)化、關(guān)鍵詞的優(yōu)化、產(chǎn)品的優(yōu)化等;而推廣部分,則主要是指站外的推廣,包括外鏈建設(shè)、品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等。

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而在不同的時(shí)期,欣外站優(yōu)化和推廣的重心也不同,所以下面就以時(shí)間為主軸,具體來說下運(yùn)營欣外站在不同的時(shí)期都需要做哪些工作。總得來說分為上線前和上線后兩個(gè)時(shí)期。其中,上線前的工作內(nèi)容更多的是偏向于站內(nèi)建設(shè)的優(yōu)化工作,而上線后的則偏向于站外推廣的工作。

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在上線前的站內(nèi)優(yōu)化時(shí)期,主要需要完成域名優(yōu)化、服務(wù)器優(yōu)化、網(wǎng)站架構(gòu)優(yōu)化、程序優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化以及產(chǎn)品優(yōu)化。其中,服務(wù)器優(yōu)化、網(wǎng)站架構(gòu)優(yōu)化、程序優(yōu)化部分主要由欣欣方面來完成,旅行社則只需負(fù)責(zé)域名的優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化以及產(chǎn)品優(yōu)化即可,而對(duì)于一些可能會(huì)在某些方面欠缺經(jīng)驗(yàn)的旅行社用戶,欣欣會(huì)有專人提供相應(yīng)的指導(dǎo)工作。

在欣外站上線后進(jìn)行站外推廣的時(shí)候,因?yàn)橥茝V工作的重心不同,該時(shí)期又可細(xì)分為三個(gè)階段:以基礎(chǔ)外鏈建設(shè)為主要內(nèi)容、以網(wǎng)站頁面正常收錄為目標(biāo)的第一階段的推廣,以友鏈建設(shè)為主要內(nèi)容、以重點(diǎn)頁面在百度獲得排名為目標(biāo)的第二階段的推廣,以主題頁面核心、以線路、攻略等頁面為輔作為一個(gè)獨(dú)立的推廣單位進(jìn)行推廣的第三階段。

但是,該如何完成欣外站上線前以及上線后各階段的優(yōu)化推廣工作呢?怎么樣才能將欣內(nèi)欣外做成一個(gè)“小而精”的地方旅游站?下面由一刀來給大家詳細(xì)說明。

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