據國家旅游局網站消息,云南省旅游發展委員會面向全省集中受理旅游市場違法違規案件舉報。
針對云南省旅游市場存在以不合理低價組織旅游活動的行為,其行為以及由此誘發的其他違法違規經營行為已嚴重侵害了游客合法權益,嚴重擾亂了正常的旅 游市場經營秩序,嚴重制約了云南省旅游業的健康發展。為進一步加大旅游市場秩序的整治力度,云南省旅游發展委員會決定集中受理旅游市場違法違規案件舉報。 對接到的舉報案件及時梳理分析、調查核實、依法處理,做到件件有著落,堅決打擊違法違規行為,營造良好的旅游市場秩序。
具體情況如下:
一、受理啟動時間:2015年5月13日。
二、受理舉報形式:可采取電話舉報、在線舉報和信函舉報三種形式。
1、舉報電話:0871—64608315
2、在線舉報:登陸云南省旅游發展委員會官網(http://www.ynta.gov.cn)。點擊左側“旅游投訴”欄,按要求填寫相關舉報信息即可。
3、信函舉報:請郵寄至云南省昆明市西山區滇池路678號103室云南省旅游執法總隊,郵編:650200
4、舉報材料要求:請舉報人列明真實姓名,有效聯系方式,被舉報對象,舉報事由,有關證據材料(包括但不限于旅游合同、發票、行程單、照片、錄音、錄像等)。
云南省旅游發展委員會將獨立或與其他部門、各州(市)旅游局(委)聯合依法依規處理舉報,并及時將各類舉報案件處理情況反饋給舉報人。
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