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“黑旅行社”用相似名稱騙人 游客選擇中途退團

  • 2015-07-25
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近日,貴州的高女士來北京旅游。因擔心遇上黑旅游團,她在網上搜索“中青旅”后,在一家名為“中國青年旅行社股份有限公司”的旅行社報名參團。參團后,她發現對方提供的住宿條件差、行程中還強迫加錢,她不得不中途退團。昨天,記者通過查詢得知,高女士選擇的旅行社并未在北京市旅游團隊服務管理系統上登記。

“我們就擔心遇上黑導游才上網查詢的,沒想到還是被騙了!备吲空f,她朋友在網上搜索“中青旅”,在點開一個貌似是官網的頁面后,高女士根據上面提供的400電話報名參加了“北京四日游”,對方承諾住的是三星級的快捷酒店。

7月18日,高女士到達北京西站,司機將高女士等4人送到一家小賓館。高女士和司機簽了旅游合同,共支付3150元。拿到房卡后,高女士發現條件很差,“我們要求換成快捷酒店他們不給換,我就自己花錢去住快捷酒店!备吲空f,在去八達嶺長城的路上又讓交150元錢,“說是要看演出,不交就要下車!备吲空f,因溝通未果她選擇退團。記者在高女士提供的旅游合同書上看到,落款印章為“中國青年旅行社股份有限公司合同專用章”。

昨天,記者聯系中青旅,工作人員稱,中青旅全稱為“中青旅控股股份有限公司”,高女士所撥打的400熱線電話并不是中青旅的電話。記者又撥打北京旅游熱線12301,舉報該旅行社,工作人員稱查詢不到該旅行社,已記錄投訴內容。記者又登錄北京市旅游團隊服務管理系統查詢,未查到該旅行社信息。在北京市企業信用信息網上,記者也未查詢到“中國青年旅行社股份有限公司”。

提醒

怎樣選擇正規旅行社

北京市旅游發展委設立的旅游熱線12301的工作人員提醒游客,現在的旅行社魚龍混雜真假難辨,尤其在網上報名的游客一定要通過官方的渠道驗證旅行社的真偽。

例如,可以登錄北京旅游發展委員會官網北京旅游信息網查詢旅行社的資質,或者可以撥打12301旅游熱線,讓工作人員幫助查詢旅行社是否有備案,查詢報名網站的備案信息等。

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