武漢晚報(bào)訊（記者匡志達(dá) 通訊員武旅）“倡導(dǎo)文明旅游需要形成合力”已成為各界共識(shí)。但是這份“合力”到底怎么形成？對(duì)景區(qū)、旅行社、學(xué)校、社區(qū)“全覆蓋”的武漢文明旅游做法辟出一條行之有效的新路徑。

昨天，武漢市旅游局、武漢晚報(bào)、湖北萬(wàn)達(dá)新航線國(guó)際旅行社聯(lián)合發(fā)起的“文明旅游社區(qū)行”活動(dòng)正式啟幕。至此，武漢已形成倡導(dǎo)文明旅游的“三坐標(biāo)系”——“武漢文明旅游聯(lián)盟”溝通景區(qū)與旅行社：“文明旅游校園”促進(jìn)文明旅游從孩子抓起；“文明旅游社區(qū)行”則把文明導(dǎo)引送到居民家門(mén)口。

“文明旅游社區(qū)行”是居民身邊的文明課堂。市旅游局將定期選擇文明旅游典型進(jìn)入社區(qū)授課，通過(guò)演出等形式宣傳、推廣文明旅游；此外邀請(qǐng)專(zhuān)家講解武漢熱門(mén)出游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、揭開(kāi)容易陷入的“文明誤區(qū)”，以及可能造成的嚴(yán)重法律后果等。

“文明旅游社區(qū)行”還是市民提升旅游品質(zhì)的“綠色通道”。市旅游局會(huì)定期發(fā)布不文明旅游以及坑客宰客案例，提高居民維權(quán)意識(shí)；也會(huì)定期發(fā)布獲省市認(rèn)定的品質(zhì)旅游線路及指導(dǎo)價(jià)格，以免消費(fèi)者再落入低價(jià)游、坑客團(tuán)的陷阱。

此外，“文明旅游社區(qū)行”還將在社區(qū)招募“文明旅游專(zhuān)員”，在社區(qū)長(zhǎng)期宣傳文明旅游工作，“專(zhuān)員”們將獲得定期補(bǔ)貼及旅游優(yōu)惠等獎(jiǎng)勵(lì)。

2014年底，武漢市旅游局、武漢晚報(bào)聯(lián)合武漢市13家景區(qū)、旅行社發(fā)起成立“武漢文明旅游聯(lián)盟”。一年來(lái)，聯(lián)盟組織“江南文明行”、“文明旅游大獎(jiǎng)賽”、“文明廣場(chǎng)舞大賽”、“賞蝶文明行”等活動(dòng)，吸引了近萬(wàn)名游客參與文明旅游活動(dòng)。

2015年5月，武漢市旅游局、武漢晚報(bào)聯(lián)手武漢市教育部門(mén)，把江岸區(qū)蔡家田小學(xué)確定為國(guó)內(nèi)首塊“文明旅游示范田”。該校學(xué)生通過(guò)文明旅游課外普查、組織學(xué)習(xí)文明導(dǎo)游典型等活動(dòng)，讓文明旅游成為家長(zhǎng)和學(xué)生的共識(shí)。目前，活動(dòng)已擴(kuò)展到全市6所學(xué)校，600多名孩子成為“文明旅游小監(jiān)督員”。

萬(wàn)達(dá)新航線旅行社多次組織文明旅游活動(dòng)，是武漢旅行社文明旅游“明星”企業(yè)之一。該公司總經(jīng)理謝宏表示，公司連續(xù)多年支持文明旅游進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，看似沒(méi)有獲得收益，實(shí)則讓公司“牌子更硬”。“很多人認(rèn)為文明旅游是說(shuō)教，其實(shí)這是品質(zhì)旅游最重要的一環(huán)，企業(yè)要堅(jiān)持做好文明旅游，最終會(huì)在口碑上取得勝利。”謝宏說(shuō)。

中國(guó)旅游研究院武漢分院副院長(zhǎng)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授舒伯陽(yáng)認(rèn)為，武漢文明旅游推廣不止停留在針對(duì)性模糊的宣教層面，而是通過(guò)深入扎實(shí)的工作，跨越單純旅游行業(yè)的內(nèi)涵，把工作延伸到更廣闊、更具針對(duì)性的社會(huì)層面。從具體效果上看，這種包含景區(qū)、旅行社、學(xué)校與社區(qū)的“全覆蓋”式文明旅游培育網(wǎng)，可以最有效調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，更好地倡導(dǎo)文明旅游。