小時候,每次出去旅游,必求父母給自己買東西,小腦瓜里想的都是,如果在當地沒買到,以后又不會再來,豈不是錯過了好東西?那年月,買張火車票得熬夜排隊,買張飛機票動輒破費全家一月收入,旅游購物“過這村沒這店”便不難理解。
長大后,自己出去旅游,買東西更成了必須。給自己買,給七大姑八大姨帶,曾經背著20斤的馕和30多條紗巾上飛機,把空姐嚇一大跳。“北京沒這么好吃的水果”,游客們都這么說,也這么帶,那架從烏魯木齊飛往北京的班機,彌漫著吐魯番葡萄的味道。
那時候,馬云還沒創辦支付寶,街頭巷尾也沒有快遞小哥。旅行社喜歡把游客購物金額多寡作為考核導游乃至發薪的標準,某種程度上也是因為,在很長一段時期,國人旅游就是“上車睡覺、下車購物”。大家心甘情愿去忍受難以下咽的團餐,是因為低團費省了錢,省了錢才能買更多東西。
日前,云南省旅游發展委員會下發了一個通知,要求旅行社購物次數每天不得超過1次,每次不得超過90分鐘,引起熱議。在此之前,云南導游與游客在購物上發生矛盾的事常見諸媒體,而這樣的矛盾又豈是僅發生于云南一地?
這樣的“限購令”有沒有用?真不好說。跟團國內游,一路上去得最多的“景點”往往是廁所,一些游客破費最多的“景點”也是廁所。因為,每個必去的廁所往往都標配一個超大的停車場,停滿了旅游大巴,還配建一個不小的購物商場,司機關空調讓你上半個小時廁所,想不購物都難……
我最近也去了云南旅游,在大巴車上聽了一路關于玉和螺旋藻的講解,以及“你們的團費其實很低了,當地人民需要你們購物”的大道理,還有“在這里投訴沒用,接電話的都是當地人”的告誡后,下車到了商場門口,游客中的中老年人都跟著導游進了商場,而年輕人則紛紛溜進了旁邊的麥當勞。原來,年輕人在購物前,大多用手機上網查詢了商品價格,“網上賣的比商場便宜,還送貨上門,省得自己背回去”,“導游要是敢說我們,就把他拍下來發到網上”。
隨著移動互聯網的崛起,很多年輕人平時在家都不愿出門購物,何況旅游在外?旅行社和導游依靠游客購物來獲取利潤的模式,已不再適合年輕的游客群體。而隨著交通和物流的便利化,加之居民收入的提高,游客們對旅游的期待已不再是“買紀念品和土特產”,而是享受更好的旅游體驗,這也是自駕游、家庭游和休閑游日漸受到人們喜愛的原因。
這是一個有手機、有WIFI、有網銀賬號,足不出戶就能買到旅游紀念品的時代,還有多少人會千里迢迢專程去購物?當然,去巴黎買包包、去日本買馬桶、去歐洲買奶粉除外。
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