分別位于海珠客運站、芳村客運站和廣州南站的三大旅游集散中心啟用之后,除了入穗旅客可“來到即刻出發”,老廣們想要到從化泡溫泉、去開平看碉樓、去婺源賞油菜花,也都可以在三大旅游集散中心找到直達專線出發,不用再等報旅行團還湊不夠人數,很是方便。
廣州是全國旅游綜合改革試點城市,探索旅游發展的新模式新機制,為游客提供更優質的服務平臺是應有之義。旅游集散中心的設立,就是為方便游客而提供“一攬子”旅游服務的一個平臺,讓游客能夠放心安心。這對散客來說是一個福音,就近就可以了解旅游信息,獲得“一站式服務”——票務服務、交通換乘、客房預訂等等,不必擔心上野雞旅行社的“賊船”。在許多旅游業發達的地區,都有類似的游客中心,近的如香港,游客過關的時候就可以很方便地獲得免費地圖、瀏覽路線、演出信息、商場折扣券等,訂房租車游覽也可以當場搞定。
建設廣州旅游集散中心,一是條件成熟的話,重要的外來人口流入點,都可以考慮設立;二是多設計、推出一些具有廣州特色的旅游線路,景區游、文化游、民俗游、特產游等等;三是高度重視信譽,不能完全放手給旅行社去辦,不能容忍坑害游客的行為,壞了名聲、沒了信譽就沒有價值了。
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