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華住加盟商“反水”的風波:在風雨中前行

華住攤上事了,攤上大事了......最近一篇關于華住1800家加盟商欲退出漢庭、全季的新聞在朋友圈里開始刷屏,度娘里面隨便搜索一下,新聞十幾頁。

筆 者在朋友圈里簡單的統計了一番,轉發這條的基本都是同行,其觀點主要分為二派,一派是言辭鑿鑿的說華住如何高密度開店,如何侵害加盟商的利益,華住要 錢不要臉之類的評論;另一派則是憂心憂民憂華住,華住江河日下,其發展模式已經停留在上個世紀,然后動則就是新模式,新理念,我們品牌加盟更有保障、活更 好和收益高之類的!

總體來說,這些文章都屬于一本正經的胡說八道。我們看看華住2015年Q4的財報可以看到,華住截止到2015年的12 月31日,酒店數量共計2763家,其中2067家為加盟店,為了便于統計,加上今年Q1的新簽約加盟算2300家加盟酒店吧;按照其財報數據,其中有 667家酒店處于籌備當中,也就是說,截止到2015年12月31日,華住旗下的加盟店在營業狀態的,都不夠1800家。即便是是加上Q1的新開酒店,加 盟店估計也就是在1800家左右。總規模在1800家左右的華住加盟商,難道有100%的解約率……這個笑話足夠我笑1整年!

不過即便是沒有1800家,兩三百家加盟商抱團總是跑不掉的,華住到底是出了什么問題,讓加盟商如此憤慨,通過報道出來的分析文章,我們可以總結以下的幾個方面:

1) 萬店計劃帶來的高密度競爭。以前連鎖酒店同行都非常遵循一個原則,1公里范圍內不再新開同品牌分店,很多酒店都在合同里面有備注這一條;但凡是突破這條底 線來發展加盟店,都有耍流氓的嫌疑。華住集團是不是故意忽視這種風險我不清楚,但是有個問題還是需要說明;在目前幾大品牌都全力擴大規模的發展規劃中,市 場一旦出現適合做酒店的項目,都會被人簽下做酒店,至于是做哪個品牌,可能就考驗品牌的知名度與美譽度了。在這樣的情況下,這個項目簽下來,是多一家同品 牌的兄弟店,還是多一個同類型的競爭對手(這也就是為什么這么多的品牌酒店開始執行多品牌方案的很重要原因之一)。

但是很明顯,在經營不佳的年份里,這樣的多品牌、差異化和內部競爭的方案依然無法得到加盟商的理解與支持,加盟商的觀點是:死在敵人手里不可怕,最怕的是 死在自己人手里。而品牌方與加盟商的看法會不一樣,品牌方更愿意多一個內部競爭的兄弟(至少矛盾還可以調和)。大家也不用瞄著華住的這點來說事,其它的幾 大品牌里面有大家這么在操作(當然,錦江的玩法要相對高端些)。

2)加盟商利益沒保障,加盟商說,華住忽視加盟商利益,只管開店數量,因為每家增加1家加盟店,華住可以入賬100萬......如果加盟的是全季,按照 120間以上的體量來計算,差不多是這個值;但是要說明的是這100萬并不是華住的利潤,而且全季在華住集團的占比,其規模遠低于漢庭。這樣的表態,有標 題黨的嫌疑,用加盟全季100萬的成本,影射成為華住的收入或者利潤;事實上每年新增的酒店,大部分是漢庭,而漢庭加盟的成本費用遠低于100萬。文章里 面的言辭鑿鑿,具體加盟商是不是這么說筆者不清楚,但是寫文章的記者很明顯就是往這個方向影射。而文章里面加盟商說5%管理費過高,在現在市場低迷和酒店 經營的慘淡下,確實讓很多加盟商寒心。如果公司拿著合同來說事,一點都不考慮加盟商的生死,確實有些不近人情。如果讓情況持續惡化下去,比起加盟商的賴賬 與拖欠款項等情況,公司給予經營有壓力的加盟店更多的支持與費用優惠,應該是雙贏的解決方案;華住的利潤,不能建立在加盟商的虧損上。

3)加盟商為大舉擴張買單,100年也回不來本。如果前面的加盟費問題以及加盟商利益保障的問題屬于扔向華住的炸彈,那這條就是飛向華住的核武器。加盟商 最怕什么?當然是收益沒法保證,經營性虧損造成投資收不回;100年都收不回投資的新聞傳出去,哭的是華住,因為大家都會對華住失去信心;笑的是同行,因 為該投資酒店的依然會投資酒店,只是加盟華住的更擔心投資收益回報問題。難怪最近華住一姐張敏上馬以后首篇發文,就是安撫加盟商,而且近期漢庭全國各城區 也都在不斷召集加盟商搞聯誼公關。就事論事的說,至少目前上市或者已退市的幾大酒店品牌,華住的經營數據都是領先。雖然本次風波華住響應速度有夠快,但是 除了口頭上的安撫,實際行動也應該拿些出來,畢竟相比前幾年的數據,眼下門店的數據確實下滑嚴重。

前面有天加盟商抱團抵制總部不合理政策 ,后有江湖傳聞的1800家加盟商欲退出華住;國內的品牌酒店這是怎么了,集體感冒了么?看中國的經濟發展規律,猶如過山車一般進行著波動,中國幾乎所有 的行業都在經濟波動的規律中不斷的發展,酒店大致也無法擺脫經濟發展的規律。經濟形勢好時,發展快,入住率和RevPAR等數據都高;資本市場好拿錢,于 是大干快上。而經濟低迷期,各品牌的直營發展幾乎暫停,只能通過規模去稀釋風險;而普通投資商在經濟低迷的年景,自己操盤開辦酒店的信心更低。所以越是經 濟低迷,加盟發展越是迅猛。

早期但凡是以方便、快捷的產品設計進行定位的酒店品牌,在最近幾年都受到了嚴重的沖擊。2005年開始出現的快 捷酒店,定位是70和80年代人群,10多年過去,當年小資的70后,屌絲的80后現在幾乎都是社會財富的主要階層,其消費理念早就擺脫方便快捷的定位, 而90后對快捷酒店的接受程度更低。從產品同質化競爭來說,各大品牌房間硬件以及設計風格本來就不大,方便快捷的故事說了10來年,還拿著屌絲的需求闖江 湖,而今掩面而泣的結局其實早就已經注定。中檔酒店也別笑的太早,千篇一律的設計風格,搞不好未來也要跟著快捷酒店這條路走上一遭。

7天退 市,被錦江收購;如家退市,被首旅收購;當年的快捷酒店的四大天王只剩下華住與錦江,而錦江這樣的共和國二少爺,注定有著光輝的前程,不會走屌絲逆襲之 路。到現在還咬牙扛著的,也就只有華住了,而且在經濟低迷的大環境下,華住的ADR、入住率和RevPAR等各項經營數據都值得酒店的同行點贊。酒店遇到 了危機,酒店同行更多的應該是給予支持,給予理解,即使有錯需要批評但請理性對待,造謠不怕事大,唯恐天下不亂的同行應該歇歇了!相比如家和頤的“彎彎” 姑娘事件,這次華住經歷的只能算是二月春風,也希望華住能在眼下的經濟型酒店困局中,多考慮加盟商的利益,與加盟商共同成長;更希望華住能頂住壓力,在風 雨中砥礪前行,為國內連鎖酒店的發展,樹立起良好的帶頭風范。

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