為何商務(wù)旅行會成為大部分公司每個(gè)年度都必須去嚴(yán)肅面對和思考的話題呢?據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年，全球商務(wù)旅行投入金額達(dá)到了9670億美元，而2014年這個(gè)金額預(yù)計(jì)將可擴(kuò)大到1.2萬億美元，由此看來，商務(wù)旅行的成本必將成為公司內(nèi)部僅次于人力資本的第二大可控費(fèi)用。

　　牛津經(jīng)濟(jì)研究院2011年商務(wù)旅行投資回報(bào)率研究結(jié)果顯示，2000-2007年期間，由于商務(wù)旅行投入增加，為全球勞動(dòng)者雇用率提升20%，同時(shí)，也為全球經(jīng)濟(jì)提供4000萬個(gè)就業(yè)機(jī)會。

　　差旅的重要性

　　商務(wù)旅行投入的增加，將推動(dòng)全球貿(mào)易額的增加，可見商務(wù)旅行的投入本身就是一種投資。

　　牛津經(jīng)濟(jì)研究院繼續(xù)對受訪者中的高級主管再進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查，74%的人認(rèn)為面對面的溝通與客戶的商務(wù)會議，對企業(yè)是否成功至關(guān)重要;75%的人也認(rèn)為商務(wù)旅行可以提高一家企業(yè)銷售增長的機(jī)會;75%的人認(rèn)為商務(wù)旅行對于利潤增長十分重要。

　　那么商務(wù)旅行如何推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?高管們認(rèn)為，如果沒有與客戶直接面對面溝通，那么公司有可能損失37%的年銷售額，公司平均29%銷售收入依賴于商務(wù)旅行時(shí)與客戶之間直接交流會談。

　　商務(wù)旅行對于爭取新客戶、贏得新的銷售收入有哪些貢獻(xiàn)?據(jù)調(diào)查顯示，通常情況下，與客戶商務(wù)會議面對面的溝通模式，40%的機(jī)會可把潛在客戶轉(zhuǎn)為真正客戶，如果沒有此模式，此機(jī)會則僅有10%。

　　而目前相當(dāng)熱門的虛擬會議，也是一個(gè)不錯(cuò)的方式，但超過80%的企業(yè)高管們認(rèn)為，傳統(tǒng)會議在爭取新客戶上更直接有效。受訪者也表示，77%的現(xiàn)有客戶要求能直接與公司面對面溝通，如果沒有與客戶直接進(jìn)行面對面溝通的情況之下，公司將面臨38%的客戶流向競爭對手的損失。

　　盡管有收益，差旅削減仍比比皆是。在經(jīng)濟(jì)前景不明朗的情況下，減少差旅支出往往是公司用來削減開支的簡單方法，大部分高管們認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)放緩時(shí)需要得到更多機(jī)會去接觸潛在客戶，而不是減少接觸，企業(yè)應(yīng)更有智慧地去考慮對差旅方面的投入及員工的滿意度。