中國網8月12日訊 北京旅委旅行社服務質量監督管理所發布2014年第二季度《北京地區旅行社服務質量投訴公告》顯示，2014年第二季度，北京市旅行社服務質量監督管理所正式立案受理旅游者對旅行社服務質量的有效投訴45件，涉及31家旅行社。 (點擊查看)
鄭州晚報(記者 胡審兵 實習生 王煜楓)現行的《河南省旅游條例》為省人大2007年通過實施的，隨著旅游市場形勢的變化，許多地方已經落后，為此河南省人大常委會制定了《河南省旅游條例(修訂意見)》，昨日，河南省旅游局官方網站發布消息，《河南(點擊查看)
8月12日消息：夏季適逢暑期檔，是旅游出行的高峰期。而近期旅游事故頻發，也為暑期出行安全敲響警鐘。記者昨天從上海市消保委獲悉，僅6、7兩月，本市已受理相關旅游服務投訴1030件。上海市消保委指出，夏季出游存在就餐住宿名不副實、合同訂立無(點擊查看)
鄭州日報訊(記者 成燕)隨著立秋天氣轉涼，不少市民熱衷利用暑假后期踏上清涼舒適的“親子游”之旅，為讓市民快樂安全出游，昨日，河南省旅游質監所發布了出游警示。 警示一：暑假期間，濱海、漂流等涉水旅游項目深受游客歡迎。游客參加涉水活動受傷(點擊查看)
【深圳商報訊】(記者 解冰)昨日，深圳市文體旅游局發布2014年第二季度旅游監管簡報。二季度共接到旅游投訴咨詢246宗，屬于旅游企業過失或過錯的投訴23宗，理賠總額為4.8140萬元，已全部履行完畢，沒有出現使用質量保證金案件。第二季度(點擊查看)
今年第二季度，天津市旅游投訴的主要問題包括：游客預交旅游費用后因旅行社原因未能成行、旅行社未經游客簽字確認擅自增加購物次數、住宿用餐未達合同約定標準、旅行社收取出境保證金未及時退還等。 昨日(22日)記者從天津市旅游局獲悉，今年第二季(點擊查看)
本報訊(記者張義杰)從省旅游質監所獲悉，第二季度全省各級旅游質監、執法機構共受理、處理旅游投訴51起，其中旅行社19起、景區31起、賓館1起。涉及旅游服務質量問題的投訴29起，占總投訴量的56.9%，其他還包括意外事件、不可抗力因素、游(點擊查看)
操作旅行社在帶隊時，通過“全國旅游團隊服務管理系統”，登錄“團隊系統”下載“旅游團隊電子行程單”，根據該行程單開展工作。好處一旦發生旅游投訴，旅行社和游客雙方均應提供電子行程單作為旅游質量監督管理部門處理投訴的證據材料。日前，根據國家旅游局(點擊查看)
“今年1~6月，昆明市旅游總收入達到275.33億元，同比增長17.11%;旅游投訴中心接聽投訴電話數量較去年同期下降18.8%，受理投訴案件數量較去年同期下降14%……”昆明市旅游發展委員會網站日前公布數據顯示，隨著《旅游法》實施，昆(點擊查看)
近日，記者從哈市旅游局官方網站上看到，2014年第二季度哈爾濱市旅游質量監督管理所受理旅游投訴情況公告日前公布，其中包含了17家旅行社在內的37件投訴案件。 據哈市旅游質量監督管理所相關負責人介紹，哈市第二季度旅游投訴涉及旅行社的主要(點擊查看)