因認為票務代理公司給顧客提供無法使用的機票,給去哪兒網造成損失,去哪兒網將深圳市輝煌票務代理有限公司訴至法院,索賠105萬余元。
因認為票務代理公司給顧客提供無法使用的機票,給去哪兒網造成損失,去哪兒網將深圳市輝煌票務代理有限公司(以下簡稱“輝煌票務公司”)訴至法院,索賠105萬余元。近日,海淀法院受理了此案。
去 哪兒網訴稱,2014年3月,其與被告輝煌票務公司簽署服務協議,約定輝煌票務公司通過“去哪兒網”向用戶提供機票預訂服務。2015年,去哪兒網接到大 量用戶投訴,稱通過去哪兒網預訂的機票無法使用,經核查,去哪兒網發現,輝煌票務公司向用戶提供的機票中有169張無法使用。為保證消費者的合法權益,去 哪兒網重新為用戶出票并賠償用戶損失,累計重新出票款金額38萬余元、賠償損失金額67萬余元,共計105萬元。因此,去哪兒網將“輝煌票務”訴至法院, 要求票務代理公司及機票款付款賬戶持有人連帶賠償損失105萬余元。
目前,本案正在進一步審理中。
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